Lokal gekauft,
smart hinterlegt.
Die 24/7 Click & Collect-Lösung
– ob mit oder ohne Onlineshop
Die smarte Abholstation für deine Warenübergabe
Die Smart Locker von MYFLEXBOX ermöglichen dir eine einfache Verknüpfung von stationärem und online gestütztem Handel. Durch zeitunabhängige, kontaktlose Übergabemöglichkeiten erleichtert die MYFLEXBOX deinen Arbeitstag und bietet deinen Kunden:innen ein noch komfortableres Shopping-Erlebnis – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Zuverlässige & flexible Warenübergabe
Rund um die Uhr, ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Keine Fixkosten, Grundgebühr oder Mindestvertragsdauer
Ein Betrag pro Einlagerung, unabhängig von der Paketgröße.
Gute Erreichbarkeit der Standorte
Same-Day-Services möglich.
Serviceportal oder offene Schnittstelle
Integriere dein eigenes System (Onlineshop) oder nutze unser Serviceportal.
Jetzt registrieren und die ersten 20 Einlagerungen kostenfrei nutzen!
Bequem Fächer über das Serviceportal buchen
Mit dem MYFLEXBOX Serviceportal kannst du deine Buchungen jetzt noch leichter erstellen und bearbeiten.
Einfach online registrieren und die Kontaktdaten deiner Kundschaft hinterlegen. Buche ein freies Fach an einem MYFLEXBOX Standort in der Nähe und hinterlegen dann schnell und unkompliziert ein oder mehrere Pakete für deine Kund:innen – ohne Warteschlange oder Parkplatzprobleme.
Jetzt zum neuen Vertriebsweg mit MYFLEXBOX
1. Benutzerkonto erstellen
Erstelle sofort einen Account – die ersten 20 Einlagerungen sind kostenlos.
2. Online buchen
Wähle im MYFLEXBOX Serviceportal den Standort und die Fachgröße aus.
3. Waren einlagern
Sobald die Waren hinterlegt sind, erhält deine Kundschaft automatisch eine E-Mail/SMS mit dem Abholcode.
Das sagen unsere Kunden
UNLOCK OUR PARTNERSHIP
Sie sind an einer Zusammenarbeit mit MYFLEXBOX interessiert oder haben Fragen zu unseren Lösungen? Dann nutzen Sie gerne unser Kontaktformular und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Sollten Sie Fragen zur Nutzung unserer MYFLEXBOX haben, finden Sie hier die Antworten zu den häufigsten Fragen, die uns erreichen.
Vielen Dank, Ihr MYFLEXBOX Team
Frequently Asked Questions
Wie hoch sind die Kosten für mich als Händler?
Weil wir lokale Händler lieben, stellen wir Ihnen 20 kostenlose Einlagerungen bei erfolgreicher Registrierung im MYFLEXBOX Serviceportal zur Verfügung. Diese können Sie auf jedem Standort im ganzen Netzwerk für jede Fachgrößer nutzen. Danach erfolgt die Wareneinlagerung gegen eine moderate Verrechnung. Es gilt das Pay-Per-Use Prinzip. Dabei entstehen keine Fixkosten für Sie, sondern Sie zahlen einen Betrag pro Einlagerung – unabhängig von der Warengröße. Sie erhalten eine monatliche Abrechnung.
Wie groß oder schwer können die Waren sein, die ich hinterlegen kann?
Eine MYFLEXBOX verfügt über folgende Fachgrößen:
Fach S
Höhe: 9,5 cm
Breite 41 cm
Tiefe 67 cm
Maximales Gewicht: 31,5 kg
Fach M
Höhe: 19 cm
Breite 41 cm
Tiefe 67 cm
Maximales Gewicht: 31,5 kg
Fach L
Höhe: 38 cm
Breite 41 cm
Tiefe 67 cm
Maximales Gewicht: 31,5 kg
Gibt es Fixkosten oder eine Mindestvertragsdauer?
Nein. Sie bezahlen nur für Ihre tatsächlichen Buchungen ohne Fixkosten. Sollten Sie in einem Monat keine Buchungen erstellen, dann entstehen auch keine Kosten. Sie können jederzeit monatlich per E-Mail kündigen.
Wie kann ich mich bei MYFLEXBOX als Händler registrieren?
Einfach online unter diesem Linkdiesem Link registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sofort die MYFLEXBOX Services nutzen.
Wie lange kann ich die Ware einlagern und was passiert, wenn die Ware nicht von meinem Kunden abgeholt wird?
Ihr Kunde hat 5 Tage Zeit um seine Ware aus dem Fach zu nehmen. Nach 3 Tagen erhält der Kunde eine automatische Erinnerung per E-Mail oder SMS, sollte er diese noch nicht abgeholt haben. Wird die Ware nicht vom Kunden abgeholt, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung nach dem 5. Tag, um die Ware wieder zu entnehmen. Sollte die Ware nach 7 Tage nicht entnommen werden, wird automatisch eine neue kostenpflichtige Buchung angelegt.
Warum muss ich die Kontaktdaten meiner Kunden im Serviceportal hinterlegen?
Wir wollen für Sie als Händler einen reibungslosen Übergabepunkt zur Verfügung stellen. Dafür ist die automatische Benachrichtigung per SMS oder E-Mail ein Schlüsselelement. Ihre Kunden werden automatisch per SMS oder E-Mail von unserem System über die Einlagerung benachrichtigt. In dieser Nachricht befindet sich der Abholcode für den Kunden, damit dieser das Fach öffnen kann. Sie werden sicherlich verstehen, dass wir hierfür entsprechende Informationen von Ihnen benötigen. Unsere Herangehensweise unterliegt dabei natürlich den gültigen Datenschutzbestimmungen. Alternativ kann auch eine Anbindung an Ihre IT-Systeme über eine Schnittstelle erfolgen, dadurch können Benachrichtigungen auch von Ihren Systemen automatisch verschickt werden. Weitere Informationen zur Schnittstellenanbindung finden Sie hier oder Sie kontaktieren uns unter support@myflexbox.atsupport@myflexbox.de.
Kann mein Kunde die Ware auch wieder an mich retournieren?
Sollten Sie sich für die Option mit Retoure entschieden haben, dann erhält der Kunde nach Abholen der Ware eine zusätzliche E-Mail oder SMS mit einem Link zur Retouren-Anmeldung. Sobald der Kunde auf den Link klickt, wird automatisch ein gleich großes Fach an derselben MYFLEXBOX gebucht. Der Kunde erhält eine weitere E-Mail oder SMS mit einem neuen Einlagerungscode. Sobald Ihr Kunde die Ware hinterlegt hat, werden Sie automatisch darüber benachrichtigt.
Was ist der Service Marktplatz?
Mit dem Service Marktplatz möchten wir Ihnen mehr Reichweite ermöglichen.
Sie können Ihre Services auf unserem Marktplatz veröffentlichen und auf ausgewählten Standorten aktivieren. Diese sind dann für alle potenziellen Kunden sichtbar und können sofort nach Freischaltung genutzt werden. Der Service Marktplatz befindet sich noch in der Testphase und ist noch nicht öffentlich verfügbar. Sie können jetzt schon Ihre Services für den Service Marktplatz im Service Portal hinterlegen. Gerne informieren wir Sie über die Aktivierung, sobald der Service Marktplatz verfügbar ist.
Können meine Mitarbeiter ebenfalls Buchungen erstellen?
Ja. Sie können Benutzerkonten für Ihre Mitarbeiter im Serviceportal anlegen. Ihre Mitarbeiter können anschließend Buchungen und Kunden verwalten.
Wie kann ich die MYFLEXBOX in meinen Online Shop integrieren?
Dafür bieten wir offene Schnittstellen (REST-APIs) an, diese finden Sie hier oder Sie kontaktieren uns unter support@myflexbox.atsupport@myflexbox.de. Damit können Sie unsere Standorte in Ihrem Check-Out Prozess integrieren und automatisch Buchungen erstellen.