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Pakete einfach umleiten & abholen

FedEx Services an der myflexbox

Jetzt können Sie Ihre FedEx-Pakete rund um die Uhr an einer Paketstation von myflexbox abholen. Wenn der Versender Ihre Kontaktdaten bei FedEx hinterlegt und die Benachrichtigungsfunktion aktiviert hat, erhalten Sie einen Link zum Fed‍Ex Delivery Manager® und können dort Ihr Paket während des Transits oder auch nach einem erfolglosen Zustellversuch in eine myflexbox umleiten lassen. Sobald Ihr Paket dort eintrifft, erhalten Sie von uns eine E-Mail und/oder SMS mit dem Abholcode und können es dann bequem, kontaktlos und 24/7 abholen.

Mehr Infos zum FedEx Delivery Manager®

So funktioniert’s

Alle Services rund um FedEx Pakete

FedEx Paket umleiten & abholen
Sie haben von FedEx eine Paketankündigung erhalten? Dann können Sie es unter dem dort angegebenen Link zu einer myflexbox umleiten. Sobald Ihre Sendung dort für Sie hinterlegt wird, werden Sie automatisch per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt. Dort finden Sie einen Abholcode, mit dem Sie Ihr FedEx Paket an der angegebenen myflexbox abholen können.

  • 1 Sie erhalten eine Paketankündigung von FedEx per E-Mail und/oder SMS mit einem Link zum FedEx Delivery Manager®.

  • 2 Dort können Sie Ihr Paket in eine myflexbox umleiten lassen.

  • 3 Sobald Ihr Paket in der myflexbox angekommen ist, erhalten Sie eine E-Mail und/oder SMS mit Abholcode und Adresse.

  • 1 Suchen Sie die angegebene myflexbox auf.

  • 2 Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den 8-stelligen Abholcode ein.

  • 6 Unterschreiben Sie direkt auf dem Display.

  • 7 Ein Fach öffnet sich und Sie können Ihr Paket entnehmen.

FAQ

Fragen zu FedEx Services

Muss ich mich bei myflexbox registrieren?

Nein. Damit Sie Pakete oder Waren umleiten können, muss der Versender Ihre Kontaktdaten bei FedEx hinterlegen und die Benachrichtigungsfunktion aktivieren. Dann schickt Ihnen FedEx eine Paketankündigung per E-Mail und/oder SMS mit einem Link zum FedEx Delivery Manager®, wo Sie die Umleitung durchführen können.

Wie erfahre ich, dass mein Paket zur Abholung bereit ist?

Sobald Ihr Paket oder Ihre Ware in der myflexbox hinterlegt ist, werden Sie automatisch per E-Mail und/oder SMS über die Einlagerung informiert. Es wird ein Abholcode übermittelt, mit dem das Paket an der myflexbox abgeholt werden kann.

Ich habe keinen Abholcode erhalten oder ich habe ihn versehentlich gelöscht. Was soll ich tun?

Nur FedEx kann Ihnen den Code erneut zusenden. Kontaktieren Sie daher bitte direkt den FedEx Kunden-Support und bitten Sie diesen um die Zusendung des Abholcodes.

Mein Abholcode lässt sich nicht einscannen. Was soll ich tun?

Bitte prüfen Sie, ob Sie den korrekten Abholcode eingegeben oder gescannt haben und ob Sie sich am richtigen myflexbox Standort befinden. Bei Abholung mehrerer Pakete oder Waren überprüfen Sie bitte, ob Sie den Abholcode des richtigen Pakets eingegeben oder gescannt haben.
Versuchen Sie bitte, den Code etwas zu kippen oder den Abstand zum Scanner etwas zu vergrößern bzw. näher zu halten. Alternativ können Sie den 8-stelligen Abholcode auch manuell am Display eingeben. Bitte überprüfen Sie, ob der Scanner funktioniert (rotes Licht oder 4 weiße Strahlen). Falls der Scanner oder der Code trotz aller Versuche nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über die kostenlose Serviceline 0800 / 220 094 oder support@myflexbox.at.

Wie lange wird mein Paket in der myflexbox aufbewahrt?

Die Einlagerungszeit beträgt drei Werktage (plus einen Tag für die Abholung durch FedEx).

Sie haben noch Fragen an uns?

Sollten Sie Fragen zur Nutzung unserer myflexbox haben, finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns erreichen. Wenn Sie eine spezielle Frage haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@myflexbox.at mit Ihrer Telefonnummer für einen Rückruf, rufen Sie uns unter der Hotline 0800 220094 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank,
Ihr myflexbox Team

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