DHL Express-Sendung einfach umleiten
DHL Express Services an der MYFLEXBOX
Mit MYFLEXBOX kannst du Pakete flexibel und unabhängig von Öffnungszeiten abholen. Jetzt kannst du sogar unterwegs befindliche DHL Express-Sendungen nach Erhalt der Benachrichtigung zu einer MYFLEXBOX umleiten. Nutze den DHL Express On Demand Delivery-Service, um alle zukünftigen Sendungen direkt in deine bevorzugte MYFLEXBOX umzuleiten.
So funktioniert’s
Alle Services rund um DHL Express
Sobald sich eine DHL Express-Sendung auf dem Weg zu dir befindet, hast du die Möglichkeit, diese zu einer MYFLEXBOX deiner Wahl umzuleiten. Klicke einfach auf den Link in der Paketankündigung und wähle deine bevorzugte MYFLEXBOX aus. Alternativ kannst du deine Sendung auch bequem als Gast über DHL Express On Demand Delivery verwalten.
-
1 Du erhältst eine E-Mail und/oder SMS von DHL Express. Darin befindet sich ein Link, um die Zustelloptionen anzusehen, Änderungen vorzunehmen oder die Sendung zu verfolgen.
-
2 Klicke auf den Link und wähle als Zustelloption eine MYFLEXBOX in deiner Nähe aus.
-
3 Dein geänderter Zustellort wird per Mail und/oder SMS an dich gesendet.
-
4 Wurde die Sendung von DHL Express in der MYFLEXBOX hinterlegt, bekommst du eine E-Mail und/oder SMS mit der MYFLEXBOX-Adresse sowie dem zugehörigen 8-stelligen Abholcode (PIN-CODE).
-
5 Gib den 8-stelligen Abholcode (PIN-CODE) am Display der MYFLEXBOX ein.
-
6 Gib deinen Namen ein und unterschreibe am Display.
-
7 Ein Fach öffnet sich und du kannst dein Paket entnehmen.
Dank des DHL Express On Demand Delivery-Services kannst du eine bevorzugte MYFLEXBOX für alle deine DHL Express-Sendungen festlegen. Melde dich jetzt an und erleichtere dir den Alltag, indem du alle zukünftigen DHL Express-Sendungen direkt an eine nahegelegene MYFLEXBOX liefern lässt.
-
1 Bei DHL Express On Demand Delivery registrieren.
-
2 Tippe auf den Menüpunkt „Zustellpräferenz“ und anschließend auf „Präferenz hinzufügen“.
-
3 Wähle „Abholung an einem DHL Service Point oder Packstation“.
-
4 Gib ins Suchfenster eine Postleitzahl oder Stadt ein. Die verfügbaren Standorte werden dir angezeigt.
-
5 Wähle eine MYFLEXBOX in deiner Nähe und klicke auf „Bestätigen“.
-
6 Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail und/oder SMS.
FAQ
Fragen zu DHL Express Services
Muss ich mich bei MYFLEXBOX registrieren?
Nein. Um Pakete oder Waren abzuholen, zu retournieren oder zu versenden, musst du dich nicht bei MYFLEXBOX registrieren. Wird ein Paket für dich hinterlegt, wirst du automatisch von DHL Express per E-Mail und/oder SMS verständigt – je nachdem, welche Daten von dir bei DHL Express hinterlegt sind.
Wie erfahre ich, dass mein Paket zur Abholung bereit ist?
Sobald dein Paket oder deine Ware in der MYFLEXBOX hinterlegt ist, wirst du automatisch per E-Mail und/oder SMS von DHL Express über die Einlagerung informiert. Es wird ein Abholcode übermittelt, mit dem das Paket an der MYFLEXBOX abgeholt werden kann.
Ich habe keinen Abholcode erhalten oder ich habe ihn versehentlich gelöscht. Was soll ich tun?
Möglicherweise hatte DHL Express keine oder eine falsche E-Mail-Adresse/Handynummer von dir. Nur DHL Express kann dir den Code erneut zusenden. Kontaktiere daher bitte direkt den Kundenservice von DHL Express und bitte diesen mit deiner Sendungsnummer um die Zusendung des Abholcodes.
Mein Abholcode wird nicht angenommen/ ist ungültig. Was soll ich tun?
Bitte prüfe, ob du den korrekten Abholcode eingegeben oder gescannt hast und du dich am richtigen MYFLEXBOX Standort befindest. Bei Abholung mehrerer Pakete oder Waren prüfe bitte, ob du den Abholcode des richtigen Pakets eingegeben oder gescannt hast. Falls der Code trotz aller Versuche nicht funktioniert, wende dich bitte an den Kundenservice von DHL Express. Nur dieser kann dir den Code erneut zusenden.
Kann ich eine DHL Express Sendung über die MYFLEXBOX versenden?
Aktuell ist der Versand von DHL Express Sendungen nicht möglich.
Mein Abholcode ist „ungültig“. Was soll ich tun?
Der DHL Express Abholcode besteht aus 8 Zahlen. Prüfe bitte, ob du den richtigen Abholcode, welchen du per SMS oder E-Mail erhalten hast, am Display eingeben hast. Falls dieser nach wiederholter Eingabe nicht angenommen wird, kontaktiere bitte den Kundenservice von DHL Express.
Kann ich eine DHL Express Sendung an der MYFLEXBOX retournieren?
Die Retoure von DHL Express Sendungen ist aktuell nicht möglich.
Wie lange wird mein Paket in der MYFLEXBOX aufbewahrt?
Die Einlagerungszeit ist abhängig vom MYFLEXBOX-Partner. Die genaue Einlagerungszeit findest du auf der Benachrichtigung, die dir vom MYFLEXBOX-Partner zugesendet wird.
Du hast Fragen?
Solltest du Fragen zur Nutzung unserer MYFLEXBOX haben, findest du hier die Antworten zu den häufigsten Fragen, die uns erreichen. Wenn du eine spezielle Frage hast, sende uns bitte eine Nachricht an support@myflexbox.at mit deiner Telefonnummer für den Rückruf, rufe uns unter der Hotline 0800 220094 an oder nutze unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.
Vielen Dank,
Dein MYFLEXBOX Team