Pakete einfach abholen und retournieren
Sie können Sendungen von GLS direkt aus ausgewählten Online-Shops in eine myflexbox Ihrer Wahl liefern lassen. Selbst wenn Ihr Paket bereits auf dem Weg ist, können Sie es problemlos zu einer myflexbox umleiten und es dort jederzeit kontaktlos abholen. Außerdem sind einfache Retouren und ein schneller Versand möglich.
So funktioniert’s
Sie können Ihre GLS-Pakete ganz bequem mit einem GLS-Retouren-Etikett an der myflexbox in Ihrer Nähe zurückgeben. Oder wenn Sie ein Paket versenden möchten, erstellen Sie einfach online ein Versandetikett auf der Website GLS One und bringen es zur myflexbox.
1 Kleben Sie das GLS-Etikett auf Ihr Paket.
2 Suchen Sie die nächstgelegene myflexbox auf.
3 Scannen Sie das GLS-Etikett am Scanner der myflexbox.
4 Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobilnummer ein.
5 Ein Fach öffnet sich und Sie können Ihr Paket einlegen.
6 Sie erhalten eine E-Mail oder SMS als Bestätigung.
FAQ
Nein. Um Pakete oder Waren abzuholen, zu retournieren oder zu versenden, müssen Sie sich nicht bei myflexbox registrieren. Wenn ein Paket für Sie hinterlegt wird, werden Sie automatisch von GLS per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt – je nachdem, welche Daten von Ihnen bei GLS hinterlegt sind.
Sobald Ihr Paket oder Ihre Ware in der myflexbox hinterlegt ist, werden Sie automatisch per E-Mail und/oder SMS von GLS über die Einlagerung informiert. Es wird ein Abholcode übermittelt, mit dem das Paket an der myflexbox abgeholt werden kann.
Möglicherweise hatte GLS keine oder eine falsche E-Mail-Adresse/Handynummer von Ihnen. Nur GLS kann Ihnen den Code erneut zusenden. Kontaktieren Sie daher bitte direkt das GLS One Service Team und bitten Sie dieses mit Ihrer Sendungsnummer um die Zusendung des Abholcodes.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Abholcode eingegeben oder gescannt haben und ob Sie sich am richtigen myflexbox Standort befinden. Bei Abholung mehrerer Pakete oder Waren überprüfen Sie bitte, ob Sie den Abholcode des richtigen Pakets eingegeben oder gescannt haben. Falls der Code trotz aller Versuche nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das GLS One Service Team. Nur dieses kann Ihnen den Code erneut zusenden.
Ja, dies ist möglich. Siehe GLS Pakete versenden oder retournieren
Der GLS Abholcode besteht aus 8 Zahlen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Abholcode, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten haben, am Display eingegeben haben. Falls dieser nach wiederholter Eingabe nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie bitte das GLS One Service Team.
Ja, dies ist möglich. Siehe GLS Pakete versenden oder retournieren
Die Einlagerungszeit ist abhängig vom myflexbox-Partner. Die genaue Einlagerungszeit finden Sie auf der Benachrichtigung, die Ihnen vom myflexbox-Partner zugesendet wird.
Sollten Sie Fragen zur Nutzung unserer myflexbox haben, finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns erreichen. Wenn Sie eine spezielle Frage haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@myflexbox.at mit Ihrer Telefonnummer für den Rückruf, rufen Sie uns unter der Hotline 0800 220094 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank,
Ihr myflexbox Team
