Click & Collect, erweiterte Öffnungszeiten & smarte Paketservices

Die Zukunft des stationären Handels

In der heutigen hyper-wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft ist es eine enorme Herausforderung, Kunden zu gewinnen und zu binden – besonders vor dem aktuellen wirtschaftlichen Hintergrund. In dieser Landschaft der fragilen Kundenloyalität wird die Attraktivität des physischen Shoppings auf die Probe gestellt, ganz gleich ob Retail, Nonfood- oder Lebensmittel-Einzelhandel. Die Verbraucher erwarten ein positives, schnelles und einfaches Shopping-Erlebnis mit zuverlässigen Lieferdiensten, schnellen Rücksendungen und vielen Services. Sie sind intolerant gegenüber Verzögerungen oder Hindernissen entlang der Customer-Journey geworden. Wie schaffen Händler nun konsequent positive Einkaufserlebnisse, um sich von der Masse abzuheben?

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Unsere Logistikpartner

Herausforderungen begegnen

Kundenerlebnisse schaffen

Herausforderung

Die Kundenbedürfnisse steigen weiter. Konsument:innen wollen neben einem großen Warenangebot maximale Flexibilität, wenig Wartezeit, möglichst viele Optionen und Services beim Einkauf und bei Lieferungen. Stichworte sind hier z.B. One-Stop-Shop, Omnichannel, Click & Collect und “Phygital” bzw. Hybrid-Commerce. D.h. die Online- und Offline-Welt sind nicht mehr voneinander zu trennen (physisch + digital = phygital). Kund:innen bevorzugen digitale UND analoge Touchpoints und wechseln gerne die Kanäle. Sie wollen integrierte Erlebnisse, qualitative Erfahrungen und Interaktionen. Sie wollen ein nahtlos verbundenes physisch-digitales und speziell auf sie zugeschnittenes Ökosystem. Doch wie kann der (Einzel-)Handel darauf reagieren?

Lösung

Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse! Eine anbieteroffene und vernetzte Paketstation in Ihrer Nähe bringt Ihren Kund:innen viele 24-7-Zusatzservices und steigert One-Stop-Shop-Effekte. Paketgeschäfte neben dem Einkauf, bei oder in Ihrem Geschäft? Empfangen, versenden und retournieren ohne Wartezeiten, Stress und zusätzliche Wege? Das ist myflexbox. Mehr Infos zur risiko- und kostenfreien Standortpartnerschaft. Ob mit oder ohne Online-Shop: Noch mehr profitieren Sie von einer Anbindung an unser Smart-Locker-Netzwerk. Direkte Warenlieferungen in Paketstationen und dadurch 24/7-Öffnungszeiten sind ebenso möglich wie myflexbox Click & Collect. Die Vorteile? Kostenfreie Abholung, schnellere Warenverfügbarkeit, zufriedene Kund:innen, optimierte Vertriebsprozesse, höhere Attraktivität Ihrer Filiale(n).

Executive Paper

Executive Paper „Handelsunternehmen“

Erfahren Sie, wie Handelsunternehmen und der E-Commerce von offenen Smart-Locker-Netzwerken mehrfach profitieren können. Gerade in Zeiten des Wandels bietet diese zukunftsfähige Infrastrukturlösung flexible Mehrwerte. Die Vorteile reichen von Click & Collect über One-Stop-Shop-Effekte bis hin zu mehr Lieferoptionen im Check-out. Erweitern Sie Ihr Service-Portfolio, erzielen Sie mehr Kundenfrequenz und leisten Sie gleichzeitig einen nachhaltigen Beitrag zur Umwelt.. dank effizienter Abhol- und Retourenprozesse. Das alles haben wir hier übersichtlich für Sie zusammengefasst.

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Ihre Top-Vorteile

Vorteile für Handelsunternehmen

Schnelle, hochflexible IT-Integration

Vollvernetzung mit Ihrem IT-System oder Nutzung unseres Serviceportals, optimale Versand- und Retourenabwicklung dank komplett inhouse entwickelter Software.

myflexbox Serviceportal: Bequem Fächer buchen

Einfach Kund:innen-Kontaktdaten hinterlegen, freie Fächer an einem myflexbox Standort in der Nähe buchen und schnell und unkompliziert Pakete hinterlegen.

Smarte Konditionen

Keine Fixkosten, Grundgebühr oder Mindestvertragsdauer, die ersten 20 Einlagerungen sind kostenlos, danach 1,50 Euro pro Einlagerung, unabhängig von der Paketgröße.

Smart hinterlegt. Mit der 24/7-Click & Collect-Lösung.

Jetzt registrieren und die ersten 20 Einlagerungen kostenfrei nutzen.

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Technology to Deliver

Unlock Digital

Als Technologieführer in Europa ist myflexbox eine anbieteroffene, inklusive Plattform mit einer eigenen, komplett inhouse entwickelten Software und offenen Schnittstellen (REST-APIs). Sämtliche Partnersysteme für Paket- und Warenübergaben von Händlern und E-Commerce-Anbietern können jederzeit optimal und rasch mit kurzen Anlaufphasen integriert werden. Mit der höchsten Qualitätsstufe der IT-Integration der Systeme verbessern wir mit unseren Partnern vor allem die Zustellqualität (inkl. Versand und Retourenabwicklung), die Sicherheit und die Effizienz in der Paketzustellung.

myflexbox Delivery
Erweitern Sie Ihr Zustellangebot, integrieren Sie unsere Standorte in Ihren Checkout-Prozess und seien Sie mit unseren Paketstationen immer da, wo Ihre Kund:innen sind.

myflexbox Click and Collect
Smart hinterlegt – in einer myflexbox Ihrer Wahl. Ideal für Wareneinlagerungen, Same-Day- oder Overnight-Deliveries.

All-in-One
Das Smart-Locker-Netzwerk mit flexibler Software bietet eine automatische Freischaltung neuer Features und Anwendungsmöglichkeiten (Over-the-Air-Updates). Wir erweitern stetig unser Netzwerk und unser Serviceportfolio.

Viel mehr als eine Paketstation
Wir sind ein ganzes anbieterunabhängiges Netzwerk. Inklusiv, flexibel und nachhaltig. Das ist Teil unserer Philosophie: Nur ein offener Standard lässt alle an jedem Standort teilhaben.

Das volle Paket, kostenfrei für Sie

  • Vollvernetzung mit Ihrem IT-System oder Nutzung unseres Serviceportals
  • Minimaler Aufwand dank offenem API-System: Zugriff auf 510+ Paketstationen
  • Garantiert automatisiert: Elektronische Zustellbestätigungen direkt nach Einlagerung
  • Maximale Flexibilität dank erweitertem Liefer-Netzwerk
  • Viele Handelsunternehmen profitieren bereits von unserer State-of-the-Art Technologie

Max. Einlagerungsgewicht = 31,5 kg pro Fach

  • Kleines Fach (S): Höhe: 9,5 cm, Breite 41 cm, Tiefe 67 cm
  • Mittleres Fach (M): Höhe: 19 cm, Breite 41 cm, Tiefe 67 cm
  • Großes Fach (L): Höhe: 38 cm, Breite 41 cm, Tiefe 67 cm
  • Outdoor-Locker haben in der Regel 77 Fächer, Indoor-Locker 39 Fächer.

Diese Partner vertrauen uns

Voll mit Vorteilen – und in Zukunft auch gerne mit Ihren Paketen

myflexbox Delivery

Durch die Erreichbarkeit rund um die Uhr und automatisierte Einlagerungsprozesse begleitet Sie myflexbox Delivery auf dem Weg zu einer ‚Seamless Customer Experience‘. Die anbieterunabhängigen Paketstationen punkten als effiziente 24/7-Alternative zu klassischen Paketshops und rüsten Sie perfekt für den Megatrend Out-of-Home-Delivery. Wird beim Check-out myflexbox als Versandart gewählt, holen wir die gelabelten Pakete aus Ihrem Lager ab, transportieren sie in die gewünschte myflexbox und informieren Ihre Kund:innen.

  • 1 Online Check-Out – Ihr Kunde bestellt im Check-Out in die myflexbox anstatt an die Haustüre.

  • 2 Fulfillment – Das Paket wird gepackt und mit dem myflexbox Label versehen.

  • 3 Transport – myflexbox holt die Pakete von Ihrem Lager ab und befördert die Sendung auf Tour.

  • 4 Einlagerung – Wir liefern die Sendung in die gewünschte myflexbox ein. Ihr Kunde wird von myflexbox über die Einlagerung informiert.

  • 5 Abholung – Ihr Kunde holt seine Sendung in der gewünschten myflexbox 24/7 ab.

Gemeinsam für die Infrastruktur der Zukunft

Das sagen unsere Handelspartner

Unsere Kund:innen stehen mit ihren Bedürfnissen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns. Durch die Kooperation mit myflexbox ermöglichen wir es ihnen die bestellte Ware rund um die Uhr abzuholen und auch unabhängig von diversen Öffnungszeiten wieder zu retournieren. So schaffen wir maximale Flexibilität und Convenience, womit wir die Kundenzufriedenheit noch weiter erhöhen können.

Ulrike Kittinger
Geschäftsführerin LIBRO und PAGRO DISKONT

Uns ist es wichtig, dem Kunden im stressigen und streng getakteten Alltag wieder mehr Flexibilität zu ermöglichen. Mit der myflexbox können Kunden, unabhängig zu Öffnungszeiten, Ware abholen und gegebenenfalls retournieren. Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, die Abholung seiner Ware passend zu seinen Plänen frei einzuteilen.

Christian Lehner
Leiter Vertriebsinnendienst Birner GmbH

Schon die ersten Monate haben gezeigt, dass die Abholstationen von myflexbox als zusätzliche Serviceleistung das Einkaufserlebnis für LIBRO Kund:innen noch flexibler und besser gestalten. Umso mehr freue ich mich, dass wir die Zusammenarbeit ausweiten und ab sofort auch Indoor-Locker in ausgewählten LIBRO-Filialen zur Verfügung stellen.

Christoph Vierbauch
Head of E-Commerce LIBRO und PAGRO DISKONT

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Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie als Teil unseres smarten Netzwerkes profitieren können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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