V1.0 (28.06.2025)
Unserem Unternehmen ist es wichtig, dass unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich gestaltet ist.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.
myflexbox bietet eine digitale Plattform, die es Nutzer:innen ermöglicht, Pakete kontaktlos und flexibel zu empfangen, retournieren und versenden. Die Abwicklung erfolgt über Partnerunternehmen aus dem Bereich Transport und Logistik. myflexbox selbst ist kein Transportunternehmen, sondern stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung.
Über die Web-App können registrierte Nutzer:innen Standorte von Paketstationen auf einer interaktiven Karte suchen, Sendungen verfolgen und ihre Paketaktivitäten verwalten. Die Nutzung erfordert eine Registrierung. Nach dem Login stehen personalisierte Funktionen wie Paketverfolgung zur Verfügung.
Die Web-App finden Sie unter: https://customer.myflexbox.de/
Ein weiterer Service ist das Angebot unseres Newsletters. Darüber hinaus können Kund:innen uns über die Website kontaktieren.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:
Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
Nicht alle Bilder haben einen sinnvollen oder vorhandenen Alternativtext. Bei manchen Bildern fehlt das alt-Attribut, oder ist dupliziert. Einige Bild- und Textelemente weisen momentan einen grenzwertigen Kontrast auf. Wir sind bemüht, das zeitnah zu verbessern. Wir planen, jene Mängel, deren Behebung redaktionell durchführbar ist (zum Beispiel fehlende Alternativtexte bei Bildern), sukzessive zu beheben.
Unverhältnismäßige Belastung:
Auf der Website können PDFs heruntergeladen werden. Einige PDFs sind nicht vollständig barrierefrei umgesetzt, da diese vor dem 28.06.2025 bereits veröffentlicht wurden. Bei neueren Publikationen sind wir bemüht, die Vorgaben der Barrierefreiheit umzusetzen. Bei älteren Publikationen stellt der Aufwand eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen dar.
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BFSG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2.
Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen:
MYFLEXBOX Germany GmbH
Maximiliansplatz 17
80333 München
Deutschland
E-Mail: support@myflexbox.de
Kontaktformular
In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.
Sollte Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht in zufriedenstellender Weise beantwortet werden, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Durchsetzungsstelle als zuständige Marktüberwachungsbehörde zu wenden:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de