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Pakete mühelos umleiten, abholen und versenden

FedEx Services bei myflexbox

Mit myflexbox-Paketstationen können Sie jetzt ganz leicht zulässige FedEx Pakete versenden und abholen. Bei Abholungen erhalten Sie eine Benachrichtigung von FedEx, in der Ihnen angeboten wird, Ihr Paket an eine myflexbox weiterzuleiten. Sollten Sie eine Zustellung verpassen, senden wir Ihr Paket automatisch an Ihre nächstgelegene myflexbox. Sobald es eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem Abholcode, mit dem Sie es einfach und kontaktlos abholen können. Die Abgabe eines Pakets ist genauso einfach. Bringen Sie einfach Ihr Paket mit einem FedEx Etikett zu einer beliebigen myflexbox, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie Ihr Paket in ein Schließfach – fertig. Ihr Paket ist schon in Kürze unterwegs.

Mehr Infos zum FedEx Delivery Manager®

So funktioniert’s

Alle Services rund um FedEx Pakete

Holen Sie Ihre weitergeleitete oder verpasste FedEx Sendung einfach ab, indem Sie diese einfachen Schritte befolgen:

  • 1 Prüfen Sie, ob Sie per E-Mail oder SMS eine Paketbenachrichtigung von FedEx erhalten haben.

  • 2 Klicken Sie auf den Link, um den FedEx Delivery Manager aufzurufen und leiten Sie Ihr Paket an eine myflexbox weiter.

  • 3 Sobald Ihr Paket an einer myflexbox ankommt, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit dem Abholcode und der Adresse.

  • 4 Gehen Sie zur entsprechenden myflexbox.

  • 5 Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den 8-stelligen Abholcode ein.

  • 6 Unterschreiben Sie für Ihr Paket auf dem Bildschirm.

  • 7 Ein Fach öffnet sich, sodass Sie Ihr Paket herausnehmen können.

FAQ

Fragen zu FedEx Services

Muss ich mich bei myflexbox registrieren?

Nein. Damit Sie Pakete oder Waren umleiten können, muss der Versender Ihre Kontaktdaten bei FedEx hinterlegen und die Benachrichtigungsfunktion aktivieren. Dann schickt Ihnen FedEx eine Paketankündigung per E-Mail und/oder SMS mit einem Link zum FedEx Delivery Manager®, wo Sie die Umleitung durchführen können.

Wie erfahre ich, dass mein Paket zur Abholung bereit ist?

Sobald Ihr Paket oder Ihre Ware in der myflexbox hinterlegt ist, werden Sie automatisch per E-Mail und/oder SMS über die Einlagerung informiert. Es wird ein Abholcode übermittelt, mit dem das Paket an der myflexbox abgeholt werden kann.

Ich habe keinen Abholcode erhalten oder ich habe ihn versehentlich gelöscht. Was soll ich tun?

Nur FedEx kann Ihnen den Code erneut zusenden. Kontaktieren Sie daher bitte direkt den FedEx Kunden-Support und bitten Sie diesen um die Zusendung des Abholcodes.

Mein Abholcode lässt sich nicht einscannen. Was soll ich tun?

Bitte prüfen Sie, ob Sie den korrekten Abholcode eingegeben oder gescannt haben und ob Sie sich am richtigen myflexbox Standort befinden. Bei Abholung mehrerer Pakete oder Waren überprüfen Sie bitte, ob Sie den Abholcode des richtigen Pakets eingegeben oder gescannt haben.
Versuchen Sie bitte, den Code etwas zu kippen oder den Abstand zum Scanner etwas zu vergrößern bzw. näher zu halten. Alternativ können Sie den 8-stelligen Abholcode auch manuell am Display eingeben. Bitte überprüfen Sie, ob der Scanner funktioniert (rotes Licht oder 4 weiße Strahlen). Falls der Scanner oder der Code trotz aller Versuche nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über die kostenlose Serviceline 0800 / 220 094 oder support@myflexbox.at.

Wie lange wird mein Paket in der myflexbox aufbewahrt?

Die Einlagerungszeit beträgt drei Werktage (plus einen Tag für die Abholung durch FedEx).

Benötige ich für eine Rücksendung einen Code?

Nein. Sie benötigen für FedEx Rücksendungen keinen Rücksendecode. Scannen Sie einfach Ihr Etikett mit dem myflexbox-Scanner oder geben Sie die 12-stellige Barcodenummer manuell ein.

Wie lauten die Zulassungskriterien für die Abholung und den Versand von Paketen?

Im Allgemeinen können Sie FedEx Pakete mit einem Höchstgewicht von 20 kg und maximalen Abmessungen von 37 cm x 41 cm x 61 cm abholen und versenden. Der Warenwert der Sendung darf beim Versand 1.000 € und bei der Abholung 100 € nicht überschreiten (Je nach Serviceart und Anforderungen des Versenders können weitere Einschränkungen gelten).

Kann ich ein Paket ohne ein Etikett versenden?

Nein. Sie können kein FedEx Paket ohne gültiges Etikett versenden.

Sie haben noch Fragen an uns?

Sollten Sie Fragen zur Nutzung unserer myflexbox haben, finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns erreichen. Wenn Sie eine spezielle Frage haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@myflexbox.at mit Ihrer Telefonnummer für einen Rückruf, rufen Sie uns unter der Hotline 0800 220094 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank,
Ihr myflexbox Team

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