Pakete empfangen, retournieren und versenden

Die Post-Station in der myflexbox

Ab sofort können Pakete aktiv an österreichische myflexbox Paketstationen bestellt oder digital über die Post App oder auf post.at dorthin umgeleitet werden. Zudem können dort vorfrankierte Pakete mit einem Retourenlabel oder einer Paketmarke der Post auch aufgegeben werden.

So funktioniert’s

Alle Services rund um die Österreichische Post

Sobald eine Sendung für Sie in der myflexbox bereit liegt, erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung. In dieser Nachricht finden Sie einen Benachrichtigungscode, mit dem Sie Ihr Paket ganz bequem an der genannten myflexbox abholen können.

1 Sie erhalten eine Benachrichtigung von der Österreichischen Post.
2 Diese enthält einen Barcode/Benachrichtigungscode und die Abholadresse.
3 Suchen Sie die angegebene myflexbox auf.
4 Scannen Sie den Barcode oder geben Sie den Benachrichtigungscode manuell ein.
5 Ein Fach öffnet sich und Sie können Ihr Paket entnehmen.

Retournieren Sie Ihre Pakete der Österreichischen Post mittels eines Paketetikettes oder Retouren-Etikettes an der myflexbox.

1 Kleben Sie das Etikett der Österreichischen Post auf Ihr Paket.
2 Suchen Sie die nächstgelegene myflexbox auf.
3 Scannen Sie das Etikett oder geben Sie den Barcode manuell ein.
4 Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
5 Wählen Sie die Fachgröße aus.
6 Ein Fach öffnet sich und Sie können Ihr Paket einlegen.
7 Sie erhalten eine E-Mail als Bestätigung.

FAQ

Fragen zur Post-Station in der myflexbox

Ab wann sind die Services der Post auf den Stationen von myflexbox nutzbar?

Die Zusammenarbeit startet Anfang September. Ab Mitte September wird der Service nach und nach auf rund 550 myflexbox Paketstationen ausgerollt.

Was verändert sich durch die Post Partnerschaft für Kunden?

Alle großen Paketservices und Online-Händler, die mit der Post integriert sind, können jetzt genutzt werden. Natürlich sind auch alle bisherigen Services, die über myflexbox nutzbar sind, weiterhin verfügbar.

Wie kann ich den Post Service starten?

Der Paketcode von Postpaketen kann direkt über den Scanner gescannt werden. Auf dem Touchscreen können die Services der Post ausgewählt werden. Nutzer können den einfachen Anweisungen auf dem Screen folgen.

Was kann ich alles machen? Welche Services gibt es?

Pakete der Post können empfangen, retourniert und versendet werden.

Wen kontaktiere ich bei Problemen mit Post Services?

Support-Kontaktinformationen der Post sind über den Screen jederzeit abrufbar.

Ich stehe vor einem Locker mit Post-Branding, aber die Post-Services sind nicht über den Touchscreen abrufbar.

Es kann zu einem kurzfristigen Zeitunterschied zwischen Beklebung des Lockers mit dem Post-Branding und dem technischen Rollout der Services (über den Touchscreen) kommen. Der technische Rollout wird dann innerhalb weniger Tage nach der Beklebung erfolgen. Auf dem Screen ist in diesem Zeitraum eine Meldung “der Service ist in Kürze verfügbar” abgebildet.

Sie haben noch Fragen an uns?

Sollten Sie Fragen zur Nutzung unserer myflexbox haben, finden Sie hier die Antworten zu den häufigsten Fragen, die uns erreichen. Wenn Sie eine spezielle Frage haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@myflexbox.at mit Ihrer Telefonnummer für den Rückruf, rufen Sie uns unter der Hotline 0800 220094 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank,
Ihr myflexbox Team